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    四、送货

    1、每日正常配送时间:08:00-21:00,其他时间请尽量提前咨询订购,我们在确认可完成的前提下,根据实际情况加收20-100服务费用。

    2、非节日期间,提前预定的订单,我们会按照客户要求时间配送,尽量减少时间差,如果当天预定,您至少应提前3小时下订单

    3、节日期间送花(如情人节,母亲节,父亲节,圣诞节等)由于送货量大、线路安排、交通状况等原因,我们只保证当天时间送达。如确有特殊要求,请提前电话咨询我们,得到确认后可按您要求的时间段送达。此项服务将根据具体情况加收60-120元单人单车专项服务费。 

    4、为了能够有充分的时间准备,我们建议您尽早预定,但因气候问题、交通问题、收花人联系不到等某些不可抗拒情况发生而造成递送时间的拖延,我们将不承担赔偿责任。

    5、请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将无法承担配送的责任:

    1.天气恶劣造成的鲜花不新鲜或者产品变形。
    2.订单人在下午5点后订购,支付成功并要求第二天上午10点前送到的订单
    3. 当地花材短缺,或者某种材料紧缺,在无法直接联系到订货人的情况下,我方考虑订单实际情况(如:生日,聚会 等),决定替换材料的订单.
    4、如订单已经送出,但因收货人自身原因不愿意签收的订单。
    5、产品已经送出,因订货人提供收货人电话号码有误,地址不详细的,且订货人也无法再次提供正确签收信息的。
    6、主材料相符,由于当地行情以及习俗更换配材的。
    7、特殊花材及材料,需要提前预订的,因自然灾害,或交通延误导致不能按时到货的,和订货人协商处理。

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